Abiinfo

Tootevaliku leiate lehe ülemiselt hallilt ribalt tootekategooriate näol. Mis omakorda avab täpsema tootelahterduse lehe vasakus ülemises ääres. Valides tootekategooria, on võimalus tooteid sorteerida hinna, kanguse ja riigi järgi.
Kindla tootenime leidmist lihtsustab tootekategooria ribast üleval pool olev otsingumootor.

NB! Pildid e-poes on illustreerivad! Toote välimus võib kohati erineda kaupluses olevast ja seda põhiliselt tootja poolse toote etiketi muutmise tagajärjel. Pildid vahetatakse e-poes esimesel võimalusel.

Toote laoseisu näete, kui olete tootepildi peale klikkinud. Süsteem laseb toote lisada ka siis, kui toodet hetkel laos ei ole. Sellisel juhul peab arvestama, et toote tarne poodi võib võtta paar kuni 3 tööpäeva aega, seda olenevalt tootest ja päevast, mil tellimus esitati ( nv kaubad ei liigu). Nende hulgas on ka erandeid, mis võivad tõtta kauem aega. Kindlasti võtame ka ise esimesel võimalusel kliendiga ühendust, kui kaupa kohapeal ei ole ning anname tarne kohta infot.
Tooted, mille puhul süsteem näitab laoseisu alati 0, on tooted, mida on võimalik osta üksikult kui ka kastina/ blokina. Nendeks on näiteks veinikastid, tubaka- ja panditooted. Nende toodete laoseisu leiate üksiku toote alt.

NB! Tellimust ei anna vormistada samale päevale!

• Leia endale sobiv toode.
• +/- saad valida soovitud koguse.
• Ostukorvi maksumus kajastub paremal üleval nurgas.
• "Vaata ostukorvi", saad näha valitud tooteid ning neid sealt ka eemaldada.
• Kui oled rahul oma ostukorvi sisuga, klõpsa nupul "Telli" või "Tellimuse kokkuvõte".
• Täida vajalikud väljad ja tarneviis.
• Vali makseviis ja kinnita tellimus.
• Teile saadetakse süsteemi poolt poolt automaatne arve.

E-poe tellimuse eest on võimalik tasuda ka arvega. Sellisel juhul makseviisiks märkida "Arve alusel pangaülekandega". Automaatse arve saate süsteemilt vahetult pärast tellimuse kinnitamist. Kuid veendumaks, et kõik tooted on meil koha peal olemas, soovitame me oodata meiepoolset kinnitavat vastust.

Teavitame Teid kirja teel, kui tellimus on komplekteeritud. Kauba väljastame peale makse laekumist. Palun arvestada pangaülekannetega, mis on tehtud nädalavahetusel, pühade ajal ja väljaspool panganduspäeva, sest nendel aegadel ei pruugi laekumine nii kiiresti üle tulla (v.a. SEB pangaülekanded).
Tasumata komplekteeritud tooteid hoiame kliendi jaoks tellimuses esitatud järgitulemise kuupäeva õhtuni. Sellest kuupäevast hoiame kauem vaid juhul, kui klient on meid sellest teavitanud ning andnud uue kuupäeva.

Kauba kättesaamine:

• Valides kauba kättesaamiseks " Kohapeal või Calle kuller Tallinnas".

Kaubale saab järgi tulla Calle poodi, mis asub Tallinnas Nautica kesuses. Sellisel juhul on võimalus lisaks pangalingiga maksmisele maksta tellimuse eest koha peal sularahas või pangakaardiga.

Ostud alates 35€, toob Calle kuller Tallinna piires Teile tasuta koju kohale. Seda max. kahe tööpäeva jooksul, ajavahemikus 10:00-17:30. Calle kuller teostab kauba vedu vaid ostude puhul, mis algavad alates 35€. Kullerteenuse saamiseks, palun saata Calle e-mailile info@calle.ee tarne aadress ning ajavahemik, millal Teile tarne kõige sobivam oleks. Kiirema teeninduse saamiseks, palun lisada ka ostu kohta maksekorraldus.
Kõikide klientide vahel, kes on valinud kauba kättesaamiseks "Kohapeal või Calle kuller Tallinnas" ning summa ületab 34,99€, võtame ka ise ühendust, veendumaks tarneviisist (juhul kui Te juba kirjutanud ei ole).

• Valides kauba kättesaamiseks Itella Smartpost.

Teenust osutatakse üle Eesti, kus on Itella Smartpost pakiautomaadid. Maksimaalne paki suurus on 60*36*60cm ja maksimaalne kaal 35kg (ligikaudu max.12 veinipudelit / 2 kasti siidrit või õlut 24x33cl). Saadetise hoiuaeg pakiautomaadis on 7 kalendripäeva. Itella Smartposti teenus maksab olenemata paki suurusest 4,90€.

• Valides kauba kättesaamiseks ELS kulleri.

Saadetis toimetatakse saaja asu-või elukoha ukseni. Teenust osutatakse üle Eesti. Maksimaalne kaal on 30kg. ELS kulleri teenus maksab olenemata paki suurusest 9€.

NB! Me ei saada pakke välismaale. Selleks palun kasutada kohalikke kullerteenuseid.

Calle kaupluses saab sularahas arveldada ainult eurodes. Samuti aktsepteerime järgnevaid pangakaarte:  VISA, MasterCard. Poes on võimalik pangakaardiga kasutada ka viipemakset.

Lisasoodustused ei rakendu soodushinnaga kampaaniatoodetele, tubaka- ja panditoodetele.

Praegu kehtivad soodustused:

Telli tooted Calle e-poest. Ostud alates 35€ toob Calle kuller soovi korral Tallinna piires tasuta Teile koju kohale.

Isikuandmeid kasutatakse müüja poolt kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks ja ilma selleta tellimusi esitada ei saa.

Calle Estonia OÜ töötleb järgnevaid isikuandmeid:

• Kliendi kontaktandmed (nimi, aadress, asukoht, telefoninumber, e-maili aadress)
• Kliendi makseandmed
• Kampaaniates osalemisel osaleja kontaktandmed ja muu esitatud teave
• Isikuandmeid töödeldakse põhimõtetes toodud viisil ja vajalikus ulatuses teenuse osutamiseks (tellimuste täitmiseks, kättetoimetamiseks). Muudel juhtudel, reklaami saatmine, turunduskampaaniate ja loosimiste läbiviimiseks, töötleb Calle estonia OÜ isikuandmeid kliendi nõusolekul.
• Teenuse osutamisega seoses on lubatud isikuandmete edastamine ilma täiendava kliendipoolse vastava lisaloata.
• Calle Estonia OÜ säilitab isikuandmeid nii kaua kui on vajalik eesmärgi saavutamiseks või seaduses ettenähtud tähtajani.
• Kliendil on õigus nõuda oma isikuandmete kasutamise lõpetamist, parandamist, sulgemist ja kustutamist. Nõustuda või keelata oma isikuandmete kasutamine otseturunduseks või turunduslikul eesmärgil, teavitades sellest Calle Estonia OÜ-d.